あすなろわかさ、は皆様の健康と
安心を第一に考えています。

年末年始休業期間と、その詳細について【2020年12月15日更新】

〈休業期間〉2020年12月29日～2021年1月3日

【商品のお届けについて※最終発送日12/28】
年末年始休業期間の配送に関しましては、通常のお届けより最大10日ほど前後する可能性がございます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
お届け日のご指定がある方はお電話かメールにてご連絡くださいませ。
※定期便変更は2020年12月22日までにご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ対応について】
お電話窓口及びメールでのお問い合わせに関しましても、上記の年末年始休業期間中お休みとさせていただきます。
年末年始期間中もお問合せフォーム及びメールでのお問い合せを受け付けておりますが、通常よりご返信までにお時間をいただく場合がございます。
頂きましたお問い合わせにつきましては、2021年1月4日より順次のご対応となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
上記の件、大変恐れ入りますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

台風の影響による集荷・配達への影響と臨時休業のお知らせ【2020年9月4日更新】

現在、台風の影響により集荷・配達業務の停止、および遅延が発生しております。また、運送会社サポートセンターにつきましても、非常にお電話がつながりにくい場合がございます。混雑の場合、メールでのお問い合わせもお受付させていただいております。また、誠に勝手ながら、台風10号の接近に伴い、安全を最優先いたしましてあすなろわかさ本社は9月7日（月）は臨時休業させていただきます。お客様へは大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。配送状況に関しまして、詳しくは佐川急便ホームページまたは郵便局ホームページをご覧ください。

お盆休業期間と、その詳細について【2020年8月5日更新】

〈休業期間〉2020年8月13日～2020年8月14日

【商品のお届けについて※最終発送日8/12】
お盆休業期間の配送に関しましては、通常のお届けより最大10日ほど前後する可能性がございます。
お届け日のご指定がある方はお電話かメールにてご連絡くださいませ。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、休業期間中のお届け日の変更は2020年8月11日までにご一報いただけますようご協力をいただけますと幸いでございます。

【お問い合わせ対応について】
お電話窓口及びメールでのお問い合わせに関しましては、上記の休業期間中お休みさせていただきます。2020年8月17日以降、お電話窓口の混雑が予想されます。
混雑の場合、メールでのお問い合わせもお受付させていただいております。メールでのお問い合わせにつきましては、2020年8月17日より順次のご対応となります。上記の件、大変恐れ入りますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

大雨の影響による集荷・配達への影響について【2020年7月8日更新】

現在、西日本を中心に大雨が続いております。この影響により集荷・配達業務の停止、および遅延が発生しております。また、運送会社サポートセンターにつきましても、非常にお電話がつながりにくい場合がございます。詳しくは佐川急便ホームページまたは郵便局ホームページをご覧ください。

ゴールデンウィーク休業期間と、その詳細について【2020年4月25日更新】

〈休業期間〉2020年5月2日～2020年5月6日

【商品のお届けについて※最終発送日4/30】
ゴールデンウィーク休業期間の配送に関しましては、通常のお届けより最大10日ほど前後する可能性がございます。
お届け日のご指定がある方はお電話かメールにてご連絡くださいませ。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、休業期間中のお届け日の変更は2020年4月28日までにご一報いただけますようご協力をいただけますと幸いでございます。

【お問い合わせ対応について】
お電話窓口及びメールでのお問い合わせに関しましては、上記の休業期間中お休みさせていただきます。2020年5月7日以降、お電話窓口の混雑が予想されます。
混雑の場合、メールでのお問い合わせもお受付させていただいております。メールでのお問い合わせにつきましては、2020年5月6日より順次のご対応となります。上記の件、大変恐れ入りますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

新型肺炎の影響による集荷・配達への影響について【2020年4月06日更新】

新型コロナウイルス感染症の発生と拡大の影響により集荷・配達業務の停止、および遅延が発生しております。また、運送会社サポートセンターにつきましても、非常にお電話がつながりにくい場合がございます。詳しくは佐川急便ホームページまたは郵便局ホームページをご覧ください。

年末年始休業期間と、その詳細について【2019年12月02日更新】

〈休業期間〉2019年12月28日～2020年1月5日

【商品のお届けについて※最終発送日12/27】
年末年始休業期間の配送に関しましては、通常のお届けより最大10日ほど前後する可能性がございます。
お届け日のご指定がある方はお電話かメールにてご連絡くださいませ。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、年末年始休業期間中のお届け日の変更は2019年12月20日までにご一報いただけますようご協力をいただけますと幸いでございます。

【お問い合わせ対応について】
お電話窓口及びメールでのお問い合わせに関しましては、上記の年末年始休業期間中お休みさせていただきます。2020年1月6日以降、お電話窓口の混雑が予想されます。
混雑の場合、メールでのお問い合わせもお受付させていただいております。メールでのお問い合わせにつきましては、2020年1月6日より順次のご対応となります。上記の件、大変恐れ入りますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

モノマガジン(mono magazine)2019年11/16号に掲載されました！【2019年11月29日更新】

40代〜50代男性中心に人気の男性雑誌モノマガジン11/16号で「白髪ケアの最新トレンドレポート・大人の男の白髪ケア」特別企画に黒椿サプリがピックアップされました。

通販コンシェルジュ「PrieMall-プリエモール-」に掲載【2019年10月2日更新】

2019年10月2日発売１１月号の雑誌PrieMallで、30代・40代・50代の目利き主婦が試して選んだ「買って損なし優秀アイテム」特集枠で「黒椿」が「第１位」に選ばれました！

※【Prie Mall（プリエモール）】とは、人気女性誌などで紹介された商品を口コミレビューや評価を基にピックアップして皆様へお届けする通販サイトです。

消費税増税に伴う商品価格改定のご案内【2019年9月9日更新】

日頃よりあすなろわかさをご愛好頂き、心より御礼申し上げます。

2019年10月1日発送分より消費税率増税に伴い、弊社でも下記の通り価格の変更となりますので何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

（1）サプリメント類（大豆と青汁・ひとみのみやび・黒椿・トゥルーマウス・蜂の子プレミアム）につきましては、軽減税率対象となりますので、価格の変更はございません。
（2）お支払方法を代金引き換えをご利用のお客様は324円⇒330円に変更となります。

今後ともあすなろわかさを宜しくお願い申し上げます。

大雨の影響による集荷・配達への影響について【2019年8月29日更新】

現在、九州地方を中心に大雨が続いております。この影響により集荷・配達業務の停止、および遅延が発生しております。そのため、一部のお客様には前倒しでお届けしておりますのでご了承くださいませ。また、運送会社サポートセンターにつきましても、非常にお電話がつながりにくい場合がございます。詳しくは佐川急便ホームページまたは郵便局ホームページをご覧ください。