あすなろわかさ、は皆様の健康と
安心を第一に考えています。

お知らせ【2020年03月17日更新】

お詫びとお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社は、不当景品類及び不当表示防止法（景品表示法）第７条第１項の規定に基づく消費者庁の措置命令に従い、一般消費者の誤認を排除するため、次の通り周知致します。
この度、弊社が販売する黒椿の自社ウェブサイトにおいて「黒々艶やかな髪本来の美しさを取り戻す」や「あなたの髪本来の若々しくて美しい黒髪を取り戻します」など、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反するものでした。
本件により、お客様ならびに関係各位に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の消費者庁の措置命令を真摯に受け止め、今後このようなことが起きないように再発防止に向けて取り組み、お客様からの信頼回復に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
令和２年3月17日株式会社あすなろわかさ

年末年始休業期間と、その詳細について【2019年12月02日更新】

〈休業期間〉2019年12月28日～2020年1月5日

【商品のお届けについて※最終発送日12/27】
年末年始休業期間の配送に関しましては、通常のお届けより最大10日ほど前後する可能性がございます。
お届け日のご指定がある方はお電話かメールにてご連絡くださいませ。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、年末年始休業期間中のお届け日の変更は2019年12月20日までにご一報いただけますようご協力をいただけますと幸いでございます。

【お問い合わせ対応について】
お電話窓口及びメールでのお問い合わせに関しましては、上記の年末年始休業期間中お休みさせていただきます。2020年1月6日以降、お電話窓口の混雑が予想されます。
混雑の場合、メールでのお問い合わせもお受付させていただいております。メールでのお問い合わせにつきましては、2020年1月6日より順次のご対応となります。上記の件、大変恐れ入りますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

モノマガジン(mono magazine)2019年11/16号に掲載されました！【2019年11月29日更新】

40代〜50代男性中心に人気の男性雑誌モノマガジン11/16号で「白髪ケアの最新トレンドレポート・大人の男の白髪ケア」特別企画に黒椿サプリがピックアップされました。

通販コンシェルジュ「PrieMall-プリエモール-」に掲載【2019年10月2日更新】

2019年10月2日発売１１月号の雑誌PrieMallで、30代・40代・50代の目利き主婦が試して選んだ「買って損なし優秀アイテム」特集枠で「黒椿」が「第１位」に選ばれました！

※【Prie Mall（プリエモール）】とは、人気女性誌などで紹介された商品を口コミレビューや評価を基にピックアップして皆様へお届けする通販サイトです。

消費税増税に伴う商品価格改定のご案内【2019年9月9日更新】

日頃よりあすなろわかさをご愛好頂き、心より御礼申し上げます。

2019年10月1日発送分より消費税率増税に伴い、弊社でも下記の通り価格の変更となりますので何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

（1）サプリメント類（大豆と青汁・ひとみのみやび・黒椿・トゥルーマウス・蜂の子プレミアム）につきましては、軽減税率対象となりますので、価格の変更はございません。
（2）お支払方法を代金引き換えをご利用のお客様は324円⇒330円に変更となります。

今後ともあすなろわかさを宜しくお願い申し上げます。

大雨の影響による集荷・配達への影響について【2019年8月29日更新】

現在、九州地方を中心に大雨が続いております。この影響により集荷・配達業務の停止、および遅延が発生しております。そのため、一部のお客様には前倒しでお届けしておりますのでご了承くださいませ。また、運送会社サポートセンターにつきましても、非常にお電話がつながりにくい場合がございます。詳しくは佐川急便ホームページまたは郵便局ホームページをご覧ください。